先看網站要完成的主要任務
B2C 與 B2B 的區別不只是頁面樣式，而是客戶決策方式和網站轉化目標不同。選擇之前應先判斷訪客進入網站後，是希望直接瀏覽、下單和付款，還是希望瞭解企業能力、產品範圍並提交詢問。
適合 B2C 網站的情況
如果主要客戶是個人消費者，商品具有相對明確的價格、庫存、規格和配送方式，並希望客戶可以自行完成購買流程，通常更適合 B2C 網站。
- 核心內容為商品詳情、分類、價格與促銷訊息。
- 主要轉換是加入購物車、提交訂單和完成付款。
- 需要重點考慮移動端瀏覽、支付、物流和售後說明。
- 營運通常圍繞著新品、活動、內容和復購。
適合 B2B 網站的情況
如果主要客戶是經銷商、採購商或企業客戶，價格和交貨條件需要根據數量、地區或合作方式單獨確認，通常更適合 B2B 網站。
- 核心內容是企業介紹、產品目錄、應用場景和合作能力。
- 主要轉換是提交詢盤、預約溝通或獲取方案。
- 需要重點考慮可信度、產品參數、資料下載和聯繫路徑。
- 營運通常圍繞著行業內容、案例、產品更新和線索跟進。
兩類業務同時存在怎麼辦
如果企業同時經營零售與批發，不建議把兩個流程強行混在同一個頁面架構中。可以先確定當前最重要的業務作為第一站，另一類業務使用獨立入口或後續站點承載。這樣能讓價格、內容、客戶旅程和數據分析保持清晰。
仍然無法判斷時
整理三項資訊即可幫助判斷：主要客戶是誰、客戶是否可以直接確定價格和交貨條件、希望網站最終產生訂單還是詢問。 WelinkShop 會根據這些資訊建議更合適的註冊和開通路徑。