網站上線只是營運起點
網站正式開通後，第一階段重點不是立即增加大量功能，而是確認存取、聯絡、詢盤或下單等基礎流程穩定，並根據真實資料找出需要優化的頁面。
上線後的基礎檢查
- 檢查首頁、主要商品或產品頁面、聯絡入口和政策頁面。
- 從手機和電腦分別完成一次完整存取流程。
- 驗證表單、詢問、訂單或通知能否到達正確負責人。
- 確認網域名稱、HTTPS、語言版本和搜尋資訊正常。
- 記錄發現的問題、影響範圍和復現方式。
內容維護
定期更新重要商品或產品資料、公司資訊、聯絡資訊和說明文件。新內容應服務於真實客戶問題，例如交付方式、應用程式場景、採購流程和常見疑問，而不是單純增加頁面數量。
數據與轉化觀察
B2C 網站可以關注商品瀏覽、加入購物車、結帳和訂單完成情況；B2B 網站可以關注產品頁面訪問、聯絡按鈕、資料下載和詢問品質。資料不足時不要過早做複雜自動化，應先修復明顯的內容和流程問題。
增加第三方功能
支付、物流、客戶服務、行銷、ERP、分析和其他工具應根據營運需求逐步啟用。部分功能由第三方服務提供，可能需要單獨帳戶、審核和費用。啟用前應確認資料範圍、帳戶歸屬、停止使用後的處理方式及維護責任。
如何提交支援問題
提交問題時，請說明發生頁面、設備及瀏覽器、操作步驟、預期結果、實際結果及截圖。請勿發送密碼、驗證碼、支付憑證或不必要的客戶個人資訊。涉及帳戶授權時，應使用雙方確認的安全方式。
定期複盤
建議按固定週期檢查內容準確性、連結、表單、行動裝置體驗和關鍵數據，再決定下一階段是增加語言、市場網站、內容欄位或營運工具。 WelinkShop 可依雙方確認的服務範圍提供設定調整與營運支援。