先明確要衡量什麼
B2C 網站的主要轉化通常是查看商品、加入購物車、進入結賬和完成訂單;B2B 網站的主要轉化通常是查看產品、點擊聯繫方式、提交聯繫表單或詢盤。兩類網站不應使用完全相同的資料目標。
查看後臺業務數據
後臺統計用於觀察訂單、商品和顧客等業務結果。不同網站類型可見的報表不同:訂單分析主要針對 B2C,商品與顧客統計可依實際資料使用。
配置 Google 衡量
Google Analytics 適合觀察訪問來源和站內行為;Google Ads 轉化適合衡量廣告帶來的關鍵行動;Merchant Center Feed 主要與商品投放場景相關。應按當前業務需要逐項啟用,不必一次配置全部工具。
Google Analytics 設定 Google Ads 設定 Google Feed 設定
B2C 與 B2B 的目標差異
- B2C:以購買為最終轉化,同時觀察商品瀏覽、加購和結帳等過程。
- B2B:以提交詢盤和有效聯繫為主要轉化,可分別衡量表單、電話、郵箱或即時通訊點擊。
上線驗證
- 確認衡量 ID、廣告轉換 ID 與目標網站對應。
- 用測試訪問完成一次關鍵流程。
- 檢查瀏覽器隱私設定和 Cookie 同意機制是否會影響資料。
- 等待服務商處理後,再檢查事件名稱、來源和轉換數量。
- 將後臺業務結果與第三方統計對照,並記錄口徑差異。
數據邊界:後臺訂單、第三方分析和廣告平臺使用不同統計口徑,數字不一定完全一致。不要為了追求一致而重複安裝程式碼或重複記錄事件。